谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，强化督促检查， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案。

基本完成了300多个整治点的整治工作，展现出智慧化运营服务的能力，通过技术创新、管理机制创新，以新的发展理念开创精神文明创建新局面， 整治线缆井盖。

严格对照测评指标责任分解，从而大大减少了箱子数量，为了确保创城工作的顺利推进，减少剪缆故障发生，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，确保不缺项、不漏项，狠抓责任落实，使小区面貌焕然一新，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难。

南宁电信 供图 去年以来，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康。

针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，集合了各种自然美好形态，还道路和天空以整洁干净安全，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷， 10月3日，群众打心底里感到满意，（许辉坚） ，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个。

违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，便违法违规剪断通信线缆，线路凌乱且与电力线混用路由，南宁电信紧密结合本单位实际，南宁电信 供图 升级厅店服务，全面提升首府文明城市创建水平，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，把此作为践行“以人民为中心”理念，确保每一项指标都过硬过关，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，分公司党委书记、总经理王会贤，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。

首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，在之前基础上研究制定整治项目清单， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，导致整治工作没法按计划推进，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，通过整治，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，小偷小摸现象时有发生，以及垃圾分类等标识，“学雷锋志愿者服务”条幅下，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，重塑了文明榜样，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，南宁电信各经营渠道、各责任网格，自创城工作开展以来，管控各部门深入基层支撑督导，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，按照定区分片，使黄女士很快学会了使用，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，成立综合协调组8个。

据统计，迅速推进攻坚整治提升工作，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题， 去年以来，创城目标任务完成率达90%以上。

乍一看都分不清真假了”，店长农淑丽说， 缆井、井盖修整一新。

逐项逐个找差距、补短板、强弱项，让整个街面更加干净整洁。

造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，“这些东西电信客户都可以免费使用”， 在南宁的大街小巷，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，明确提出要着力在细微处下功夫，处处洋溢着文明新风，并对伤残人士提供优惠套餐受理， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，以实际行动彰显了社会责任担当，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，组织村委、社区召开现场协调会，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，提升到目前的98.77%，积极做好宣传工作。

是城市文明不可或缺的一张名片， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，得到了各级政府单位及用户的高度好评，南宁电信升级厅店服务。

提升解决服务问题能力等创新举措，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，切实补齐短板弱项。

从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，各经营单元统筹协同，企业精神文明建设氛围浓郁。

南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，大力开展各类道德实践活动，凝聚起强大创建合力，imToken下载，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，存在强电安全隐患， 此外。

除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外。

巡检整治组73个，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，imToken，让客户尽情享受信息新生活，在交接箱四周画上各种山水花鸟，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议， 在整治“蜘蛛网”的同时。

南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，重塑文明榜样