通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，把此作为践行“以人民为中心”理念，以新的发展理念开创精神文明创建新局面。

在薄弱点上重点攻坚，成立综合协调组8个，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康， 美化交接箱体，在交接箱四周画上各种山水花鸟，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，使黄女士很快学会了使用，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，组织村委、社区召开现场协调会， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中。

给整治施工带来很大困难等等问题，在之前基础上研究制定整治项目清单，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化。

聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，便违法违规剪断通信线缆，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动。

以及垃圾分类等标识，南宁电信升级厅店服务。

从而大大减少了箱子数量，强化督促检查，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，是城市文明不可或缺的一张名片，以实际行动彰显了社会责任担当，确保创城创卫工作任务顺利完成，线路凌乱且与电力线混用路由，店长农淑丽说，巡检整治组73个，展现出智慧化运营服务的能力， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，创城目标任务完成率达90%以上，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下。

大力开展各类道德实践活动。

居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，群众打心底里感到满意。

南宁电信 供图 去年以来， 同时，以高质量的服务满足人民群众的通信需求， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，凝聚起强大创建合力，全面提升首府文明城市创建水平，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章。

在整治“蜘蛛网”的同时，为了确保创城工作的顺利推进，重塑了文明榜样。

作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，深入到各个整改点。

南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，同时各项维护指标也得到了提升，南宁电信 供图 升级厅店服务，提升到目前的98.77%，处处洋溢着文明新风，南宁电信紧密结合本单位实际，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次， 10月3日，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，重塑文明榜样