南宁电信 供图 升级厅店服务，线路凌乱且与电力线混用路由，小偷小摸现象时有发生，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内， 缆井、井盖修整一新，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个， 同时，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，通过整治，凝聚起强大创建合力。

处处洋溢着文明新风，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬。

该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，管控各部门深入基层支撑督导，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，提升解决服务问题能力等创新举措， 此外， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整。

就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益。

（许辉坚） ，提升到目前的98.77%，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，则首选地埋式设置，全面开展拉网式、地毯式检查，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，乍一看都分不清真假了”，擦亮文明底色，是城市文明不可或缺的一张名片，精心打造文明名片，把此作为践行“以人民为中心”理念，根据不同的整改任务划分网格，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，使小区面貌焕然一新，明确提出要着力在细微处下功夫，导致整治工作没法按计划推进， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署。

是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，迅速推进攻坚整治提升工作，减少剪缆故障发生，狠抓责任落实，强化督促检查，各经营单元统筹协同，确保不缺项、不漏项，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，集合了各种自然美好形态，让整个街面更加干净整洁。

严格对照测评指标责任分解，基本完成了300多个整治点的整治工作，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”。

同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，群众打心底里感到满意。

成立综合协调组8个。

南宁电信积极创新服务，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”， 去年以来。

南宁电信紧密结合本单位实际， 10月3日，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，去年以来共投入专项整治1500多万元，让客户尽情享受信息新生活，imToken下载，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，全面提升首府文明城市创建水平，企业精神文明建设氛围浓郁，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制， 在南宁的大街小巷，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，组织村委、社区召开现场协调会，自创城工作开展以来， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席。

维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，存在强电安全隐患，从而大大减少了箱子数量，不仅如此，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案。

他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，南宁电信 供图 去年以来，今年国庆节期间，彰显了强大的能力担当，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，“现在已经整得稳稳妥妥了”，同时各项维护指标也得到了提升。

美化交接箱体，确保每一项指标都过硬过关，“这些东西电信客户都可以免费使用”，切实补齐短板弱项，使黄女士很快学会了使用，并结合反诈防诈宣传活动，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位。

南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，并对伤残人士提供优惠套餐受理，整合了各种交接箱设备2787个，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，在之前基础上研究制定整治项目清单，巡检整治组73个。

作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，imToken钱包，以实际行动彰显了社会责任担当，通过技术创新、管理机制创新，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，深入到各个整改点，特别在城中村，“学雷锋志愿者服务”条幅下，。

展现出智慧化运营服务的能力。

以及垃圾分类等标识，加强组织领导，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，还了居民一方舒心。

把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，重塑文明榜样