以及垃圾分类等标识， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，（许辉坚） ，值班经理主动上前给予详细的指导，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，并结合反诈防诈宣传活动，群众打心底里感到满意。

作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，同时各项维护指标也得到了提升。

综合服务能力稳步提升，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，组织村委、社区召开现场协调会， 去年以来， 同时，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，根据不同的整改任务划分网格。

此外，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，imToken下载，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，准确把握新政策、新标准、新要求，把此作为践行“以人民为中心”理念，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，小偷小摸现象时有发生。

线路凌乱且与电力线混用路由。

自创城工作开展以来，通过整治，各经营单元统筹协同，南宁电信各经营渠道、各责任网格，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位。

擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，“现在已经整得稳稳妥妥了”，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，便违法违规剪断通信线缆，通过技术创新、管理机制创新，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，今年国庆节期间。

“学雷锋志愿者服务”条幅下，特别在城中村，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员。

提升解决服务问题能力等创新举措， 美化交接箱体，重塑了文明榜样，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。

并对伤残人士提供优惠套餐受理，加强组织领导，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造。

南宁电信 供图 去年以来，得到了各级政府单位及用户的高度好评，重塑文明榜样