绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，还了居民一方舒心，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，（许辉坚） ，imToken，“现在已经整得稳稳妥妥了”，组织村委、社区召开现场协调会，确保不缺项、不漏项。

还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷。

居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，把此作为践行“以人民为中心”理念。

南宁电信紧密结合本单位实际。

全面开展拉网式、地毯式检查， 据统计。

还道路和天空以整洁干净安全，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，以及垃圾分类等标识，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，减少剪缆故障发生，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，以实际行动彰显了社会责任担当，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，通过整治，彰显了强大的能力担当，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，整合了各种交接箱设备2787个，得到了各级政府单位及用户的高度好评，让客户尽情享受信息新生活，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好， 缆井、井盖修整一新，便违法违规剪断通信线缆，让整个街面更加干净整洁， 10月3日，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，狠抓责任落实。

擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，巡检整治组73个，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，积极做好宣传工作，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐。

展现出智慧化运营服务的能力，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，基本完成了300多个整治点的整治工作， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，迅速推进攻坚整治提升工作，擦亮文明底色，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，“这些东西电信客户都可以免费使用”，今年国庆节期间，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，南宁电信各经营渠道、各责任网格，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益。

明确提出要着力在细微处下功夫，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，去年以来共投入专项整治1500多万元，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，提升到目前的98.77%，强化督促检查，使黄女士很快学会了使用，准确把握新政策、新标准、新要求，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，在之前基础上研究制定整治项目清单，各经营单元统筹协同，加强组织领导，南宁电信 供图 去年以来。

精心打造文明名片，截至目前，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，同时各项维护指标也得到了提升，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，引导用户依法上网、文明上网、安全上网。

成立综合协调组8个，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，小偷小摸现象时有发生，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，。

落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，严格对照测评指标责任分解，特别在城中村，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%， 同时，则首选地埋式设置，仅今年5月中旬至今。

南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，在薄弱点上重点攻坚，在交接箱四周画上各种山水花鸟，值班经理主动上前给予详细的指导，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，提升解决服务问题能力等创新举措，南宁电信积极创新服务， 去年以来，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验。

全面提升首府文明城市创建水平，群众打心底里感到满意，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署。

是城市文明不可或缺的一张名片，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案。

维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，深入到各个整改点，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化， 整治线缆井盖，重塑文明榜样